ヨドバシ
先日、通販ヨドバシカメラで本を注文したときのことです。
ゆうパックの追跡調査をしたところ発送が新東京郵便局(ヨドバシ)となっていました。ところが電話番号は06-6734-5040、06は大阪の電話番号です。なぜでしょうか？
ＡＩに聞いてみました。
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それは日本郵便のコールセンターの仕組みのためです。
ゆうパック追跡で表示される
**「新東京郵便局（ヨドバシ）」**は、荷物が実際に処理されている場所です。
一方、表示される「電話番号 06-6734-5040」 は、その郵便局の直通電話ではなく 問い合わせ受付用のコールセンター番号です。
この番号は 日本郵便のコールセンターに転送される番号で場合によっては 札幌など別の拠点のオペレーターにつながります。
つまり「郵便局の場所＝電話番号の市外局番」ではありません。
なお、「新東京郵便局（ヨドバシ）」とはヨドバシカメラの通販（ヨドバシドットコム）などの荷物の大量発送を扱う大型物流拠点（東京都江東区）
です。
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実際に荷物を取り扱う場所と問い合わせを受け付けるコールセンターの場所が違うということでした。
話が変わりますが、今は東京に淀橋という地名は存在しません。しかし、私が電電公社に入社したとき、今の新宿のあたりにあった大きな電話局に見学に連れて行ってもらったことがあります。この電話局の近くに淀橋浄水場というとてつもなく広い浄水場がありました。その一帯を淀橋と呼んでいてヨドバシカメラもそこが拠点にしています。
浄水場はその後まもなくなくなり、跡地には東京都庁を始めとするビル群が立ち並ぶことになりました。
とりとめのない話になりました。ふとヨドバシカメラから思い出しましたので。
